人生色々

【１８日の出来事】　

今日は今日で、苦情を受けました。ウチの会社にではなく、他所のことだったけど。
そっちから今回のことを上の者へ伝えてくれないか？という関西の社長さんより。

激怒した部下から報告を受けた。その理由は会社の電話応対だった。
その話を聞いていると、たしかにこちら側が悪いと思ったので、とにかく謝っった。
１０分ほど直謝り。ウチのことじゃないけど、とにかく謝らなければいけないのです。

まあ、このことをありのまま上司に伝えたら、その会社にも伝わったらしく
二時間後、事情聴取に来ちゃったよ∑(ﾟ◇ﾟ；) 当事者じゃなく、作業着を着た代理人が。
私が詳細を話し出したら、いきなりメモに取り出しました、その人ゞ(￣∇￣;)ヲイヲイ

でも、この代理人の話を聞くかぎりじゃ、クレーム相手の話と食い違っているのね。
電話を先に切ったのは相手のほうだ。・・・どっちが正しいのか？そんなこと思っても
それは当事者同士じゃないと分からない、不毛だわ。そんなこんなで１５分ほど立ち話。
とにかく、こういった電話がウチにかかったのは事実だから。

と、いうわけで、電話の迷惑をかけたお詫びにと、パウンドケーキを貰っちゃいました。
とても疲れた一日でしたね。こういったクレーム対応は精神的に、けっこうきます。
ただでさえ、電話対応は苦手なのに＞＜；長年働いていると、まあ色々あるのですわ。

よっしゃ！ブログを書いたおかげで、モヤモヤも解消！
先日アップした中編、楽しんでいただけているかわかりませんが、でも、いいの。
自分が楽しいので(笑)またしても影達の擬人化、嫌いな人には申し訳ないと思いながらも
ブルドラまだまだ大好きですし、自分の萌えは自給自足するしかないので。
好きなものは好きだからしょうがない！・・・でしょ？